Sentiment Analysis
Clasifica automáticamente menciones como positivas, negativas o neutras, ayudándote a entender la percepción real sobre tu marca, producto o campaña. Una AI sentiment analysis tool diseñada para equipos de marketing.
SOLICITA TU DEMO
Seguimiento multicanal de conversaciones
La herramienta procesa comentarios y publicaciones desde Facebook, Instagram, Twitter (X) y más, funcionando como una completa social media sentiment analysis tool.
Inteligencia emocional en tu estrategia digital
Transforma comentarios, menciones y mensajes en indicadores accionables. Detecta a tiempo crisis, oportunidades o cambios en el sentimiento del público.
Analiza el sentimiento e interés de tus consumidores
¿Por qué utilizar Sentiment Analysis?
No saber cómo se siente realmente tu audiencia
Likes o views no cuentan toda la historia. Este módulo te muestra la emoción detrás del contenido, usando un motor de sentiment analytics integrado.
Riesgos de reputación no detectados a tiempo
Gracias al monitoreo automático, podés anticipar crisis o alertas antes de que escalen, priorizando menciones críticas.
Dificultad para comparar emociones entre campañas o períodos
Mide el impacto emocional antes, durante y después de una campaña, o compara la percepción entre marcas, productos o segmentos.
Clasificación automática de sentimiento
Cada mención se analiza mediante nuestro análisis de sentimiento, entrenado en lenguaje digital y expresiones propias de redes sociales. La herramienta clasifica si el tono es positivo, negativo o neutro, brindando una lectura accionable del estado de tu marca.
Filtros por red, campaña o palabra clave
Segmenta las menciones por red social (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok), por nombre de campaña o por palabras clave específicas. Esto permite entender no solo qué se dice, sino también dónde y en qué contexto, lo que facilita identificar oportunidades o crisis.
Reglas de etiquetado automatizadas
Configura reglas personalizadas que asignan etiquetas automáticas a las menciones en función de palabras clave o expresiones. Esto organiza conversaciones por temas estratégicos—como producto, atención al cliente o reputación—y agiliza el análisis sin intervención manual.
Visualización en dashboards y evolución temporal
A través de gráficos dinámicos, puedes observar cómo evoluciona el sentimiento a lo largo del tiempo, identificar cambios emocionales y relacionarlos con campañas, lanzamientos o eventos relevantes. Así, podrás conectar las emociones del público con comunicación más efectiva.
El valor diferencial
A diferencia de otras online sentiment analysis tool que requieren configuraciones técnicas, este módulo se integra de forma nativa al ecosistema Bunker DB. Es parte de una solución de social media monitoring tool with sentiment analysis, lista para usar por cualquier equipo de marketing. Sentiment Analysis es mucho más que una métrica emocional: es tu radar para entender cómo tu audiencia realmente te percibe.
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