Social Listening

Social Listening platform de Bunker que ayuda a las marcas a monitorear conversaciones, gestionar su reputación online y descubrir insights accionables a partir de más de 10 millones de fuentes digitales.

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Escucha lo que dicen,
entiende lo que importa

Con Social Listening de Bunker obtienes una visión completa de cómo las personas hablan sobre tu marca, tus competidores, productos e industria dentro del ecosistema digital.

Monitorea conversaciones en redes sociales, medios digitales, blogs, foros y comunidades online en tiempo real. Detecta cambios en la reputación, comprende el sentimiento de tu audiencia, identifica tendencias emergentes y transforma conversaciones en decisiones estratégicas.

Mucho más que monitoreo: una social media listening platform diseñada para ayudar a los equipos de marketing a entender lo que realmente importa y actuar más rápido.

¿Qué puedes hacer con Social Listening?

Monitoreo de medios digitales

Monitorea millones de fuentes digitales y crea búsquedas personalizadas según las marcas, productos, temas o palabras clave que resulten relevantes para tu organización.

Detecta menciones en cualquier idioma y obtén visibilidad en tiempo real sobre las conversaciones que ocurren en todo el ecosistema digital.

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Análisis de sentimiento

Comprende cómo perciben las personas a tu marca mediante análisis automático de sentimiento. Identifica conversaciones positivas, negativas y neutrales para entender mejor la percepción de tu audiencia.

Transforma conversaciones en insights accionables que permitan optimizar campañas, fortalecer la reputación y mejorar la toma de decisiones.

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Seguimiento de competidores

Monitorea campañas, lanzamientos y conversaciones de tus competidores desde una única plataforma.

Compara desempeño, detecta oportunidades y obtén inteligencia competitiva para tomar decisiones más informadas en mercados altamente dinámicos.

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Dashboard de influencers

Identifica quiénes hablan de tu marca, cuál es su nivel de influencia y qué impacto generan en los distintos canales digitales.

Analiza alcance, engagement, ubicación geográfica, menciones y otras métricas clave para comprender mejor la visibilidad de tu marca y el desempeño de los creadores de contenido.

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Spike alerts y clipping

Configura alertas automáticas para detectar cambios inusuales en el volumen de conversaciones, sentimiento o visibilidad online.

Recibe notificaciones instantáneas e informes automáticos cuando ocurran eventos relevantes, permitiendo reaccionar rápidamente ante oportunidades o posibles riesgos reputacionales.

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¿Por qué elegir Bunker para Social Listening?

Solución confiable

Bunker automatiza la captura y procesamiento de conversaciones digitales, permitiendo desarrollar procesos de monitoreo confiables, escalables y sostenibles en medios digitales.

Tecnología Intuitiva

Nuestra plataforma está diseñada para que perfiles técnicos y no técnicos puedan utilizar herramientas de social listening y reputation monitoring sin necesidad de conocimientos avanzados.

IA integrada

ADA AI analiza conversaciones, identifica patrones y genera insights relevantes en segundos. Ayuda a comprender el sentimiento de la audiencia, detectar temas emergentes y acelerar la toma de decisiones.

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Material referencial

Una nueva forma de monitorear tus redes sociales
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Una nueva forma de monitorear tus redes sociales

Nuestro módulo de Social Media experimentó un cambio que estamos entusiasmados de poder anunciar: creamos Resumen de cuentas social. Con este lanzamiento, la experiencia en el módulo de Social Media es más simple y ágil, ya que de un vistazo puedes comprender el rendimiento orgánico de todas tus redes sociales.  Esta nueva función, agrupa todas tus redes sociales conectadas por API -Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y LinkedIn- y muestra una sumatoria de las métricas que más te importan. Ya no tendrás que hacer cálculos de forma manual, nuestro Resumen de cuentas social lo hará por ti.  El cabezal, totalmente editable para que siempre veas la información que te interesa, mostrará la sumatoria de las siguientes métricas:  Followers New followers Posts Posts impressions Interactions Comments Likes Shares Video Views Además, incluimos nuestros shortcuts favoritos: Agregar KPI y Crear gráfico. Con estos, puedes configurar KPIs con su respectiva alerta para todas las métricas listadas. Y, por si esto fuera poco, generar gráficos dinámicos para tener una visión más clara y estética. En cuanto a los reportes, Resumen de cuentas social tiene el mismo comportamiento que el resto de redes. ¿Quieres reportarlo? Perfecto. ¿Prefieres no hacerlo? ¡También perfecto! Mantenemos la customización para que siempre reportes lo que realmente necesitas.   Por último, debajo del cabezal de métricas, creamos una tabla para mostrar los valores de todas las métricas totalizadas, que también es customizable y descargable como archivo CSV.   Mira el video para comprender por qué este nuevo lanzamiento sumará aún más eficiencia a tu operativa diaria: Nuestro Resumen de cuentas social es una nueva forma de monitorear tus redes sociales. Con una vista general rápida, KPIs personalizables y gráficos dinámicos, podrás optimizar tus estrategias y lograr un mejor rendimiento.

Solicita tu demo y descubre una nueva manera de hacer marketing.