Sentiment Analysis
Clasifica automáticamente menciones como positivas, negativas o neutras, ayudándote a entender la percepción real sobre tu marca, producto o campaña. Una AI sentiment analysis tool diseñada para equipos de marketing.
Inteligencia emocional en tu estrategia digital
Transforma comentarios, menciones y mensajes en indicadores accionables. Detecta a tiempo crisis, oportunidades o cambios en el sentimiento del público.
Seguimiento multicanal de conversaciones
La herramienta procesa comentarios y publicaciones desde Facebook, Instagram, Twitter (X) y más, funcionando como una completa social media sentiment analysis tool.
Analiza el sentimiento e interés de tus consumidores
¿Por qué utilizar Sentiment Analysis?
No saber cómo se siente realmente tu audiencia
Likes o views no cuentan toda la historia. Este módulo te muestra la emoción detrás del contenido, usando un motor de sentiment analytics integrado.
Riesgos de reputación no detectados a tiempo
Gracias al monitoreo automático, podés anticipar crisis o alertas antes de que escalen, priorizando menciones críticas.
Dificultad para comparar emociones entre campañas o períodos
Mide el impacto emocional antes, durante y después de una campaña, o compara la percepción entre marcas, productos o segmentos.
Clasificación automática de sentimiento
Cada mención se analiza mediante nuestro análisis de sentimiento, entrenado en lenguaje digital y expresiones propias de redes sociales. La herramienta clasifica si el tono es positivo, negativo o neutro, brindando una lectura accionable del estado de tu marca.
Filtros por red, campaña o palabra clave
Segmenta las menciones por red social (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok), por nombre de campaña o por palabras clave específicas. Esto permite entender no solo qué se dice, sino también dónde y en qué contexto, lo que facilita identificar oportunidades o crisis.
Reglas de etiquetado automatizadas
Configura reglas personalizadas que asignan etiquetas automáticas a las menciones en función de palabras clave o expresiones. Esto organiza conversaciones por temas estratégicos—como producto, atención al cliente o reputación—y agiliza el análisis sin intervención manual.
Visualización en dashboards y evolución temporal
A través de gráficos dinámicos, puedes observar cómo evoluciona el sentimiento a lo largo del tiempo, identificar cambios emocionales y relacionarlos con campañas, lanzamientos o eventos relevantes. Así, podrás conectar las emociones del público con comunicación más efectiva.