Cómo definir KPIs que realmente importan para tu estrategia de marketing

En marketing solemos medir mucho. Likes, clics, impresiones, reproducciones… pero ¿qué pasa cuando esa cantidad de métricas se vuelve un ruido que nos impide ver lo que de verdad importa?
La clave está en definir KPIs (Key Performance Indicators) que estén alineados a los objetivos reales de tu negocio, no solo a la actividad digital.

1. Parte siempre de tus objetivos de negocio

Los KPIs no se definen mirando únicamente las plataformas publicitarias, sino entendiendo qué busca lograr tu marca.

• Reconocimiento: alcance, impresiones, share of voice.
• Consideración: visitas al sitio, descargas de contenido, tiempo de permanencia.
• Conversión: leads generados, ventas, CPA.
• Fidelización: NPS, tasa de recompra, engagement recurrente.

Si el objetivo es aumentar la facturación, entonces un KPI como “cantidad de visualizaciones de un reel” puede ser un indicador secundario, no el principal.

2. Evita la trampa de la “métrica de vanidad”

Los KPIs deben ser accionables. Un alto número de seguidores puede generar confianza, pero si esos usuarios no compran, no recomiendan ni interactúan, entonces no es un KPI central.

Pregúntate siempre: ¿Qué decisión puedo tomar a partir de este indicador?

3. Define umbrales claros y medibles

No alcanza con medir “ventas”, sino que conviene establecer un nivel de referencia:

• Aumentar un 20% el revenue en campañas digitales.
• Reducir el CPA en un 15%.
• Lograr un CTR promedio de 2% en anuncios display.

Estos umbrales permiten que las alertas automáticas de Bunker DB te notifiquen al instante cuando algo se desvía, sin tener que entrar a cada plataforma manualmente.

4. Haz que los KPIs sean visibles para todo el equipo

Los indicadores no deberían quedar ocultos en un Excel. Si tu equipo de marketing, ventas o producto no ve qué están persiguiendo, será difícil alinear esfuerzos.

Con Bunker DB Alertas & KPIs puedes configurar alertas en tiempo real para que todos sepan cómo van las distintas campañas y medios y qué acciones priorizar.

5. Revisa y ajusta periódicamente

El mercado cambia, la competencia cambia, tu estrategia cambia. Los KPIs que ayer eran importantes, mañana pueden no serlo. Revísalos cada trimestre y ajustarlos según las prioridades actuales.

Conclusión

Definir los KPIs correctos no es solo una cuestión técnica, es una decisión estratégica. Menos métricas, más foco. Con las Alertas & KPIs de Bunker DB, tu equipo puede trabajar con indicadores alineados al negocio, recibir notificaciones en tiempo real y tomar decisiones más rápidas y seguras.

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