

Durante 2023, desde el área de marketing de Bunker DB decidimos maximizar el uso de nuestra suite analítica para responder preguntas más sofisticadas. En particular, nos interesó utilizar la herramienta de Bunker DB Listening para mejorar nuestra estrategia de PR & Comms.
En efecto, durante 2022 habíamos realizado esfuerzos aislados de prensa. ¿Cómo una empresa, referente de América Latina en marketing analytics y marketing science, no sacaba mayor provecho de prensa? La respuesta era doble.
Una vez resuelta nuestra revisión de contenido, avanzamos con prensa, pieza instrumental en una estrategia de marketing para desarrollar la reputación y compartir nuestro valor de marca.
También era necesario medir el impacto de esas acciones. Aquí es donde entró en juego Bunker DB Listening, una tecnología que monitorea lo que se dice en redes sociales y en la web acerca de una marca o una temática en particular. Utilizamos nuestra herramienta para auditar nuestros esfuerzos, medir resultados y orientar la estrategia de contenido.
De cara a PR nuestro objetivo era simple: consolidarnos en 2023 entre los principales referentes de marketing analytics, marketing science e inteligencia artificial en América Latina. Los objetivos específicos e indicadores que utilizamos para medir el éxito de este objetivo eran los siguientes:
EN ESTE ARTÍCULO
Como pequeña empresa, apenas tienes el tiempo o la capacidad para realizar análisis de audiencia en profundidad. Pero para seguir siendo relevante y hacer crecer su negocio.
Para diseñar e implementar una estrategia de PR exitosa, era necesario escuchar lo que se decía sobre la marca de Bunker DB, el sector B2B y los temas relacionados en los diferentes canales online. Bunker DB Listening nos permitió:
4x
YoY alcance de PR (+200m estimado)
59%
YoY en notas exclusivas y columnas de opinión
82%
YoY participación en medios de primer nivel
Los resultados consolidados demostraron que elegimos el camino correcto. Incrementamos la generación de contenido agnóstico en 725% YoY para AI, 233% YoY para Marketing Science y 33% YoY para Marketing Analytics. Esto nos permitió incrementar nuestra participación en medios influyentes en marketing y tecnología, demostrando la importancia de producir contenido de calidad que aporte valor.
Algunas de nuestra apariciones incluyeron desde sitios generales como Expansión, Vanguardia, iProfesional, Forbes y La Voz, hasta otros especializados como Tecnogus, P&M y Valora Analitik.
Profundizando en nuestros hallazgos, desde Bunker DB pudimos correlacionar los períodos de mayor actividad en PR con un aumento de visitas en nuestro sitio web y en la generación de prospectos, una de las claves en un negocio de nuestras características.
Sin embargo, quienes nos dedicamos al análisis de datos sabemos que la correlación no implica causalidad. Para determinarlo, es posible armar un marketing mix modeling (MMM) que se enfoque en entender el impacto causal de la actividad de PR en la generación de prospectos. De este modo, podremos saber el impacto real y estadísticamente probado que PR tiene en nuestro (o cualquier) negocio.
Federico Kalos
CMO @ Bunker DB
1/9